隐私政策
更新日期:2026年8月1日 | 生效日期:2026年8月1日
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一、我们收集的信息
为向您提供购物及相关服务,我们可能收集以下信息:
- 注册登录信息:手机号码、短信验证码,用于账号注册与登录验证;
- 交易信息:订单记录、收货人姓名、联系电话、收货地址,用于订单履约与商品配送;
- 支付信息:支付订单号、支付状态(由微信支付等第三方支付机构处理,我们不存储您的银行卡等支付账户信息);
- 售后信息:售后申请记录及您主动上传的凭证材料;
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本、登录时间等,用于保障账号与交易安全。
二、信息的使用
我们收集的信息仅用于以下用途:
- 完成账号注册、登录验证等基础服务;
- 处理订单、安排发货、提供物流查询与售后支持;
- 发送订单状态、发货提醒等与您交易直接相关的服务通知;
- 保障平台安全,防范欺诈等违法行为;
- 经您授权同意的其他用途。
三、信息的共享与披露
1. 未经您的同意,我们不会向第三方出售您的个人信息。
2. 为完成订单履约,我们可能将必要的收货信息(收货人姓名、电话、地址)提供给快递物流公司用于商品配送。
3. 支付环节由第三方支付机构完成,相关信息的处理适用其隐私政策。
4. 根据法律法规要求、司法机关或行政机关的强制性要求,我们可能依法披露相关信息。
四、信息的存储与保护
1. 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
2. 我们采取访问控制、数据加密、安全审计等技术和管理措施保护您的信息安全。
3. 我们仅在实现服务目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,超出保存期限后将进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
- 您可以在个人中心查询、修改您的个人资料与收货地址;
- 您可以联系客服申请注销账号,账号注销后我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息;
- 您可以撤回相关授权,但可能影响部分功能的正常使用。
六、未成年人保护
本平台主要面向成年用户。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人的陪同与指导下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本平台服务。
七、隐私政策的更新
我们可能适时修订本政策,修订后的政策将通过平台公告等方式发布。对于重大变更,我们将以弹窗、站内信等显著方式提醒您。
八、联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议,请通过客服热线 4000241634 与我们联系(服务时间:每日 9:00 - 18:00),我们将在核实身份后及时答复。